MedicaHouse Saha Satış Otomasyonu Projesi

MedicaHouse, dermokozmetik ürünlerin distribütörlüğünü gerçekleştiren ve geniş bir satış ağına sahip bir firmadır. Saha satış ekiplerinin gerçekleştirdiği eczane ve uzman ziyaretlerinin tek platform üzerinden yönetilmesi, satış verilerinin merkezi olarak toplanması ve yönetime anlık raporlar sunulabilmesi amacıyla işletmeye özel bir Bulut Tabanlı Saha Satış Otomasyonu geliştirdik. Geliştirilen sistem sayesinde farklı şehirlerde görev yapan saha ekipleri aynı platform üzerinden çalışarak tüm operasyonel verileri eş zamanlı olarak merkeze aktarabilmektedir.

Proje Gereksinimleri

MedicaHouse’un farklı bölgelerde görev yapan saha satış personelinin eczane ziyaretlerini, uzman görüşmelerini ve satış faaliyetlerini dijital ortamda kayıt altına alabileceği merkezi bir sisteme ihtiyaç duyuluyordu. Aynı zamanda merkez ofisin tüm saha faaliyetlerini gerçek zamanlı olarak takip edebilmesi, satış analizleri oluşturabilmesi ve farklı lokasyonlardan güvenli erişim sağlayabilmesi hedefleniyordu. Bu ihtiyaçlar doğrultusunda tamamen bulut tabanlı çalışan bir Saha Satış Otomasyonu geliştirildi.

Geliştirdiğimiz Saha Satış Otomasyonu

MedicaHouse’un iş süreçlerine uygun olarak geliştirilen yazılım ile saha operasyonları tek platform üzerinden yönetilebilir hale getirildi.

Saha satış personelinin mobil cihazlar üzerinden veri girişi yapabilmesi
Eczane kayıtlarının ve müşteri bilgilerinin merkezi olarak yönetilmesi
Uzman ziyaretlerinin detaylı olarak kayıt altına alınması
Eczane bazlı satış bilgilerinin sisteme girilmesi
Bölge, personel ve müşteri bazlı satış analizlerinin oluşturulması
Merkez ofis tarafından tüm saha faaliyetlerinin anlık olarak izlenmesi
Bulut tabanlı altyapı sayesinde farklı lokasyonlardan güvenli erişim sağlanması
İşletmeye özel raporlama, analiz ve yönetim ekranlarının geliştirilmesi

Proje Sonuçları

Geliştirilen Saha Satış Otomasyonu sayesinde MedicaHouse, tüm satış organizasyonunu tek platform üzerinden yönetebilir hale geldi. Saha ekiplerinin gerçekleştirdiği eczane ziyaretleri, uzman görüşmeleri ve satış faaliyetleri anlık olarak merkezi sisteme aktarılırken, yöneticiler detaylı raporlar sayesinde saha performansını kolayca analiz edebilmektedir. Bulut tabanlı altyapı sayesinde farklı şehirlerde görev yapan ekipler aynı sistem üzerinde kesintisiz çalışarak veri paylaşımını güvenli ve hızlı şekilde gerçekleştirebilmektedir.

Tüm saha satış operasyonları tek platform altında toplandı.
Eczane ve uzman ziyaretleri dijital olarak kayıt altına alındı.
Satış verileri gerçek zamanlı olarak merkez ofise aktarılmaya başlandı.
Bulut tabanlı yapı sayesinde farklı lokasyonlardan güvenli erişim sağlandı.
Manuel raporlama süreçleri azaltılarak operasyonel verimlilik artırıldı.
Yönetim ekibi saha faaliyetlerini anlık olarak takip edebilir hale geldi.
Satış süreçlerinde izlenebilirlik, hız ve veri doğruluğu önemli ölçüde artırıldı.